La guerra del VoIP no Telecom

Tiscali ha potenziato le proprie offerte Adsl + VoIP con cui abbandonare Telecom Italia. Ha lanciato infatti Tiscali Tandem Free e migliorato la precedente Tiscali Tandem (che ora acquista il suffisso "senza limiti" nel nome). Entrambe sono rivolte ai soli utenti coperti da unbundling.

Tandem Free costa 19,95 euro al mese e include un'Adsl 4 Mbps (256 Kbps in upload), più illimitate chiamate VoIP a numeri fissi al solo costo dello scatto alla risposta (15 cent). Lo si può considerare la risposta di Tiscali a Libero Absolute, di Wind (per gli utenti in unbundling), che in 24,95 euro al mese include una 4 Mbps e illimitate chiamate su rete fissa nazionale al solo scatto di 12 cent. Anche se lo scatto di Wind è meno caro, il canone Tiscali lo è molto di meno, quindi sulla carta vince la sfida. Bisogna però considerare che mentre la telefonia di Tiscali è su VoIP via Adsl, quella di Wind è su normale Pstn; inoltre ha un prezzo di attivazione di 49,95 euro (con possibilità di portabilità del vecchio numero, offerta anche da Wind). Si noti che Tiscali, a differenza di Wind, applica prezzi più alti se l'utente è già privo di linea voce al momento dell'abbonamento: Tandem Free passa a 28,95 euro al mese e l'attivazione a 69,12 euro.

Tiscali Tandem Senza Limiti è stata invece portata da 8 a 10 Mbps (ma sempre solo 256 Kbps in upload) e il canone è stato scontato a 34,95 euro al mese.

In generale, si assiste a questa tendenza: gli operatori fissi sempre più spesso propongono tariffe in bundle multi flat. Cioè, Adsl + voce flat totale o con il solo scatto alla risposta, su VoIP o su telefonia tradizionale (Pstn). Wind ha da tempo la doppia flat totale (Tutto Incluso) Fastweb ha le doppie flat voce e banda larga solo sul triple play (Fastweb Full). Gli alternativi sperano così di strappare clienti a Telecom.

Non sarà facile, però, perché tra le offerte multi flat più interessanti, ci sono le nuove di Telecom. Nel gioco è entrato in realtà anche un operatore di rete mobile: Vodafone. Vodafone Casa Fastweb permette in effetti una multi flat non tanto diversa da Tandem Free e Libero Absolute: 9,99 euro al mese per 1.500 minuti di chiamate via cellulare da casa sulle quali si paga il solo scatto alla risposta (15 centesimi); più 40 euro al mese per l'Adsl Fastweb a 6/1 Mbps (portabili a 20 Mbps con un costo una tantum di 80 euro). È lo stesso canone flat che Fastweb riserva ai piani Light (in shared access con linea voce Telecom). Da metà dicembre, in più, Vodafone, agli utenti Casa, offrirà anche il servizio numero unico: un numero con prefisso geografico abbinabile a una sim cellulare. Sullo stesso cellulare ci saranno quindi attivi contemporaneamente due numeri, quello mobile e quello fisso. L'utente riceve gratis chiamate da casa sul cellulare, al numero fisso. Se vuole usarlo anche fuori casa, paga invece le chiamate 10 cent al minuto più 15 cent alla risposta.

L'aspetto positivo è perlopiù che sarà possibile chiamare utenti Vodafone Casa (sebbene privi di rete fissa) al costo di una chiamata a un numero geografico. Sulla questione c'è però una querelle e non è detto che Vodafone riuscirà a lanciare il servizio. Può lanciare il numero fisso, infatti, solo grazie a un accordo con Telecom, che adesso ha sospeso però le trattative. Vodafone di conseguenza l'ha citata per concorrenza sleale al tribunale civile di Milano.

Il problema delle multi flat degli operatori alternativi è che le migliori (tutte quelle citate finora) sono destinati agli utenti coperti da unbundling, cioè circa metà della popolazione nazionale. Per gli altri? Potrebbe non essere prudente abbandonare Telecom a favore di operatori che non coprono l'utente con la propria rete: la stabilità del servizio Adsl è meno assicurata. Per questo motivo Tiscali rivolge agli utenti non raggiunti da unbundling solo offerte Adsl + telefonia tradizionale (in carrier preselection). Ci sono piani Fastweb Easy anche per gli utenti non in unbundling; ma il VoIP è in questo caso per forza a consumo (niente flat).

Ci sono comunque operatori che offrono banda larga + VoIP flat no Telecom a tutti gli utenti coperti da Adsl: è il caso di Adsl Live Home, di Wooow e di Elitel Futura.

Le alternative su Pstn (di Wind, Tiscali e Tele2) invece offrono doppie flat con possibilità di distacco da Telecom solo a chi è coperto da rete unbundling. È il caso di Tele2 Tutto Compreso (38,90 euro al mese, doppia flat voce e Adsl 4 Mbps), che funziona infatti su rete Telecom. E comunque costa 3,95 euro più di Tiscali Tandem Senza Limiti e ha un'Adsl più lenta (sulla carta).