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13/05/05
Acquistare Online, pro e contro.
Effettuare i propri acquisti online è senza dubbio più comodo, in alcuni casi anche più conveniente. Ma ci sono dei problemi.
Ormai è possibile acquistare praticamente qualunque cosa su Internet, con uno o due click. La diffusione delle carte di credito prepagate (come ad esempio la carta PostePay distribuita dalle Poste Italiane) rende gli acquisti anche più sicuri, trattandosi di una carta ricaricabile e non di una normale carta di credito di cui dovremo pagare il saldo completo a fine mese.
Un altro fatto che rende la gente più propensa ad effettuare i propri acquisti online è dato dalla possibilità, almeno per quanto riguarda i siti italiani, di effettuare i pagamenti in contrassegno.
La consegna della merce viene solitamente effettuata tramite corriere espresso, ed è quindi possibile toccare con mano i propri acquisti nel giro di soli due giorni.
La possibilità di confrontare i prezzi tra più distributori e negozi, di confrontare diversi prodotti e di trovare recensioni di quanto si vuole acquistare, fanno in modo che l'acquirente possa farsi un'idea migliore di cosa comprare e dove.
Inoltre i prezzi della merce acquistata online sono solitamente inferiori, dal momento che le aziende non devono pagare gli stipendi ai commessi come nei negozi convenzionali.
La convenienza viene parzialmente assorbita dalle spese di spedizione, è vero, ma in questi casi è possibile effettuare più acquisti presso un unico negozio per ammortizzare le spese di spedizione. Talvolta inoltre, specie per grandi acquisti, le spese di spedizione vengono pagate dal negozio, aumentando la convenienza dell'acquisto online.
La convenienza e la comodità di effettuare i propri acquisti senza uscire di casa non deve però far dimenticare i punti a favore dei normali negozi, per cui in alcuni casi è preferibile spendere qualcosa in più e perdere un po' di tempo per recarsi in negozio di persona, per evitare gli spiacevoli problemi che possono derivare dagli acquisti fatti presso un sito di E-Commerce.
Cosa succede infatti se il cellulare che acquistate smette di funzionare dopo una settimana? E' ancora in garanzia, è vero, ma come ci si avvale della garanzia?
Normalmente, è sufficiente portare l'apparecchio dove lo si è acquistato, in alcuni casi ci daranno anche un apparecchio sostitutivo, oppure sostituiranno il guasto senza fare domande.
Acquistando Online, è invece necessario spedire l'oggetto (la spedizione è a carico dell'acquirente) e attendere che il negozio ci spedisca l'oggetto riparato o sostituito.
Su Internet si perde anche un'altra cosa molto importante quando si tratta di effettuare acquisti, ovvero il consiglio del negoziante di fiducia.
Un sito Internet infatti è molto meno personale di quanto non possa essere un essere umano, e difficilmente riuscirà a rispondere in modo esaustivo a tutte le nostre domande su quanto pensiamo di acquistare.
E' quindi importante decidere cosa acquistare online, pensando ad eventuali futuri guasti di quanto acquistato e coscienti del fatto che non avremo il consiglio del nostro negoziante di fiducia, colui che ci conosce da anni e sa benissimo che probabilmente stiamo comprando qualcosa che non ci serve, che quindi potremmo comprare qualcosa di meno costoso.
Tenendo presenti questi punti, è possibile unire le due modalità di acquisto per sfruttarle al meglio.
Su Internet si possono acquistare senza problemi libri, dischi, film e qualunque cosa non elettronica, quindi meno portata al guasto.
Per le apparecchiature elettroniche, a parte i casi in cui quanto vogliamo acquistare non sia disponibile nei normali negozi, è preferibile recarsi di persona in un negozio dove siamo conosciuti, in modo da poter essere consigliati e da avere meno problemi in caso di guasti. L'utilizzo di Internet per l'acquisto di apparecchiature elettroniche resta importante per quanto riguarda la raccolta di informazioni sui prodotti che pensiamo di acquistare.
Inviato da Elena Franco alle 09:44 in dailyfocus | Permalink
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Commenti
Complimenti, articolo molto ben strutturato e chiaro!
Inviato da: opteron | 15 febbraio 2009 alle 13:43
Salve,
non sono d'accordo per quanto riguarda il vostro consiglio di comprare l' elettronica in negozio perche' li si viene consigliati dal commesso di turno:
siccome NESSUNO compra nel negozietto sotto casa (CARISSIMO) e' normale considerare le grandi catene dell' elettronica (aka Mediaworld, Saturn, Trony ecc ecc).
Ora alzi la mano chi non ha mai sospettato che i commessi sono ignoranti (senza offesa!) del prodotto che stanno vendendo...
Purtroppo vengono assunti solo per la loro esperienza di vendita e non per l'effettiva conoscenza dei prodotti che andranno a vendere.. e non e' colpa loro ma di chi li mette li!
Inviato da: MaxMillo | 14 dicembre 2009 alle 04:10
Dopo diversi anni mi pare sia chiaro che acquistare online è diventato la norma. Abbiamo creto da poco il sito Ette per lo Shopping femminile e le vendite sono veramente numerose.
http://www.ette.it
Inviato da: Ette | 17 aprile 2010 alle 14:49



